Менеджмент

Бывают, однако, в организации особые люди. Обычно, они настроены патриотичнее некуда. Если надо, они готовы работать сутки напролет. Они придут на помощь раньше, чем вы их об этом попросили и особенно, если их вообще об этом не просили. Чем-то они напоминают пионера из анекдота, который помогал старушкам переходить на другую сторону улицы, даже если им надо было оставаться на этой. Они спасают всех окружающих, причем делают это, на редкость агрессивно. В психологии давно изве

Хорошо галактикам. Они летят в вакууме. Хотя… какой вакуум? И там есть гравитационной воздействие и электромагнитное излучение и рассеянные молекулы межзвездного газа и даже можно напороться на залежи темной материи. Чего уж тут говорить об организации. На нее воздействует все подряд, от демографической ситуации до геморроя национального лидера. Условно, источники воздействия снаружи или, как их называют, факторы внешнего окружения разделяют на две группы. Первая – это те, ко

Оглавление Как написана эта книга. В каком порядке читать эту книгу. Глава 1. Разные взгляды на проблемы и решения. За что хвататься в первую очередь. Что мы называем проблемой. Наша персональная реальность. Метод «пять “почему”». Схема множественных проблем. Теория ограничений, или ТОС (Theory of Constraints). Подход, ориентированный на решение. Позитивное намерение. 26 Исследование проблемной ситуации при помощи коуч-подходов. SCORE. Коучинговые вопросы. Как выбрать лучшее

Оглавление Посвящение и благодарности Для кого эта книга Бизнес-консультанты и коучи… и немного обо мне О чем эта книга Как читать эту книгу Введение Наши системы Основные системные принципы Уважение Порядок Баланс Принадлежность Что происходит, если принципы нарушены Немного о методе Еще немного о терминологии Личные фильтры восприятия Как консультанты спасают организации и как консультанты разрушают организации Миссия и видение организации Лидирующий принцип или рождение ор