Спасатели - могильщики своих организаций

Бывают, однако, в организации особые люди. Обычно, они настроены патриотичнее некуда. Если надо, они готовы работать сутки напролет. Они придут на помощь раньше, чем вы их об этом попросили и особенно, если их вообще об этом не просили. Чем-то они напоминают пионера из анекдота, который помогал старушкам переходить на другую сторону улицы, даже если им надо было оставаться на этой. Они спасают всех окружающих, причем делают это, на редкость агрессивно. В психологии давно известна любопытная модель взаимоотношений, треугольник Карпмана. Спасатель–Агрессор–Жертва. Давайте представим себе хорошего мальчика, отличника Петю. Хороший мальчик Петя идет из школы. На улице ранняя весна, светит солнышко, сугробы тают и всюду журчит веселая вода. С сосулек каплет и скоро каникулы. И настроение у Пети самое чудесное. И вдруг он видит, как страшная лохматая дворняга с лаем несется за насмерть перепуганным, взъерошенным несчастным рыжим котом. Вообще-то, Петя не имеет ни какого отношения, ни к собаке, ни к коту. Оба животных как-то дожили до описываемых событий, это не первая дворняга, от которой удрал кот. И не первый кот, за которым гналась собака. И вообще, кто знает, что они там не поделили. Но не таков Петя, чтобы пройти мимо, не вступив в борьбу со злом.  Хороший мальчик Петя чувствует в себе пыл спасателя, хватает обломок кирпича и немедленно сам становится агрессором. Кирпич летит в собаку и. С этого все начинается, но этим не заканчивается. Потому что обломок кирпича, перепугав пса, улетает в окно дворницкой. Невинная жертва — дворник, который мирно вязал себе новую метлу, — несколько охреневает от такой неожиданности, выскакивает из дворницкой, хватает Петю за ухо и тащит его к родителям. Петя уже жертва и сейчас этот процесс продолжится. Можно, кстати, проследить, как пробегутся по треугольнику Петины родители. Увидев своего любимого отпрыска с лапах страшного мужика, они прогуляются от спасателей к агрессорам, потом им объяснят, что собственно приключилось и они продолжат свой путь в жертвы. И вот отличник Петя, потирая малиновое ухо, выходит во двор. И что же он видит? Видит он кота, который лакомится сосиской, которую, между прочим, умыкнул из миски собаки, запустив весь процесс. Обиженный Петя… В общем, поскольку процесс доставляет всем участникам массу эмоций, развлекаться они будут долго. Вам это ничего не напоминает? Сотрудник не спит ночами, иногда интригует и политиканствует, а иногда лезет в бой «с открытым забралом», чтобы «продать» бизнесу проект, который, по его мнению, до зарезу необходим этому бизнесу. Маркетологам, HR или коммерческой службе. Или вообще, спасает организацию в целом. Так сказать, оптом! Он спасатель, ему не до сантиментов, поэтому действует он весьма агрессивно, несмотря на протесты спасаемых. Он влетает в кабинет директора и начинает объяснять, что все не правы, а прав именно он. Оказываясь даже не просто агрессором, а агрессором дважды. По отношению к «всем» вообще и к директору в частности. Потому что, на самом деле, он только объяснил директору, что тот не правильно подбирает людей, не правильно дает задание, не правильно контролирует и вообще… он сам был бы намного более хорошим директором, чем существующий. И вообще, спасать организацию – прерогатива директора. Это он должен стоять на постаменте со сверкающей медалью на груди, на которой выбиты слова «он спас организацию». А какой-то недоумок пытается его с этого постамента спихнуть и встать на туда сам. Через сколько секунд сотрудник станет жертвой? Конечно, это зависит от ума и темперамента директора, но в типичной ситуации это время измеряется минутами, если не секундами. Побывав спасателем и агрессором, сотрудник оказывается в роли жертвы. Жертвы эти бывают нескольких разновидностей. Характеризуются они девизом на щите. Например, «Они ни чего не понимают и ведут бизнес в пропасть». Или — «Там никто ничего не хочет делать», «Не оценили и не заплатили». Почесывая «малиновое ухо», сотрудник спускается в курилку поплакаться в жилетку. А теперь самое неприятное. Какой самый естественный и простой способ сделать этого сотрудника жертвой. Попросить его не лезть не в свое дело, заниматься тем, в чем он разбирается и за что отвечает и наоборот, не лезть в то, в чем он ничего не смыслит. В общем, предложение этого парня нельзя реализовывать ни под каким соусом, ибо тогда какая же он жертва. И директор найдет сам для себя убедительнейшие аргументы, даже если ситуация ясна как день, что вообще-то бывает редко, иначе это уже давным-давно было бы сделано. Предложение не будет реализовано никогда, во всяком случае, пока самозваный спасатель находится в организации. А теперь представьте, что то, что предлагал сотрудник, было одним из немногих путей реального спасения организации. Что, если именно это предложение могло бы открыть организации путь к невиданному взлету? Но это никогда, слышите, никогда не будет сделано! Спасатели – это настоящие могильщики своих организаций. Впрочем, многие из их предложений будут реализованы, когда выгоревший спасатель наконец уволится. Тогда директор сможет объяснить себе, что это «совсем другая идея» или что «раньше это было несвоевременно, а теперь своевременно». Ну хорошо, а что же делать? Как продвигать свои идеи? Прежде всего, честно задать себе вопрос, зачем вы хотите это сделать, и что это даст лично и персонально вам. Если вы не владелец организации, ее судьба – это не ваша забота. А вот ваша собственная судьба – совсем другое дело. Что ваш проект принесет лично вам. Честно запишите ответы. Там могут быть разные варианты. Например, заработать денег. Или облегчить себе работу. Или тратить меньше времени. Сохранить работу. Получить признание окружающих. Заработать авторитет и уважение. Получит ощущение значимости. Знать, что сделал что-то стоящее. Разделите лист бумаги пополам и перенесите влево все простые вещи, которые никак не связаны с мнением о вас окружающих. Деньги, время, самореализацию, самоуважение. А в другую сторону – признание окружающих, благодарность, любовь и уважение, авторитет. С этим вам надо идти к хорошему коучу или психологу.  Коучи и психологи замечательно умеют разбираться с потребностью в признании, благодарности, любви и уважении. Это не лечится спасательными операциями. Больше всех в совхозе работала лошадь, но председателем так и не стала. Теперь пристально посмотрите на левую половину листа, там где деньги, время и самореализация, и подумайте, как бы вам этого добиться? Через этот ли проект или через другой, но так чтобы никто, слышите, никто и никогда даже не заподозрил, что это ваших рук дело. Пускай медаль за спасение и всю причитающуюся нелюбовь к «умникам» и «отличникам» пробует заработать кто-то другой. А вам пусть достанутся простые, понятные и нужные вещи. Включая самоуважение и внутреннее ощущение сделанного дела.